سنترال VoIP لشركتك في الإمارات: نظام هاتف ينمو مع فريقك، وكول سنتر يستقبل كل مكالمة ويوجهها.
نركب نظام هاتف يوجه المكالمات بذكاء، ويوزعها على الموظفين في أوقات الذروة، ويمنح كل موظف رقمًا واحدًا يتبعه على الموبايل والكمبيوتر. نعمل على 3CX أو Yeastar أو Grandstream. ونجهز لك خط SIP يربط النظام بشبكة الهاتف العامة.
- رقم واحد يعمل على أي جهاز
- كول سنتر يرد ويوزع ويسجل
- تضيف خطوطًا في دقائق
الخطوط القديمة تكلفك أكثر وتعطيك أقل.
إضافة خط جديد تأخذ أسابيع وتحتاج فنيًا.
تكبر شركتك فتنتظر، وكل موظف جديد يعني طلبًا جديدًا عند شركة الاتصالات.
المكالمات تضيع أو تصل إلى الشخص الخطأ.
لا يجد العميل توجيهًا صحيحًا ولا قائمة اختيارات، فيغلق السماعة وهو غاضب.
لا تعرف مقابل ماذا تدفع في فاتورة الهاتف.
تدفع اشتراكًا شهريًا عاليًا، وحسابًا بالدقيقة، وبنودًا لا يشرحها أحد.
مكالمات تصل إلى الشخص الصحيح، لفريقك ولعملائك.
سنترال VoIP سحابي أو داخلي
نركب النظام مستضافًا على السحابة أو على سيرفر عندك، بحجم يناسب فريقك، على 3CX أو Yeastar أو Grandstream.
كول سنتر بقوائم انتظار ورد آلي
نبني مجموعات رنين وقوائم انتظار ورد آلي IVR يوصل كل مكالمة إلى الشخص الصحيح بسرعة.
تطبيقات موبايل وكمبيوتر
تأخذ تحويلتك معك أينما كنت، من المتصفح أو الموبايل أو هاتف المكتب، برقم واحد على كل الأجهزة.
تسجيل المكالمات والتقارير
تسجل المكالمات للجودة والمراجعة، وتتابع لوحات أداء مباشرة وتقارير لكل مكالمة.
تكامل مع CRM وأدوات العمل
تتصل بنقرة من نظام CRM وتظهر بيانات العميل عند الرد، مع واتساب ودردشة مباشرة وفيديو داخل النظام نفسه.
توسع سهل
تضيف خطوطًا أو تحذفها في دقائق، على خط SIP نجهزه لك.
نسعره كمشروع، وتدفع شهريًا مبلغًا تعرفه مسبقًا.
نقيم حجم مكالماتك وعدد فريقك، ونرشح الإعداد المناسب، ونجهز خط SIP، ونكتب لك السعر بوضوح مع تكلفة تشغيل تعرفها قبل أن تبدأ.
- نقيم احتياجك أولًا
- نحدد سعر الإعداد ثابتًا
- نجهز لك خط SIP
أسئلة شائعة
يكتب مهندسونا عن هذا المجال من واقع العمل.
نصل إليك في الإمارات السبع.
نزورك في موقعك، وندعمك عن بعد في أي مكان داخل الدولة.